23 erros de redação que sua empresa está cometendo [Aprenda a evitá-los!]

Qualquer um pode tecer uma cópia matadora, certo?

Errado.

Completamente errado.

Concordamos que qualquer pessoa pode colocar uma postagem no blog em conjunto ou atualizar seus perfis de rede social.

Mas isso está longe do que um redator de verdade pode fazer.

Você pode conectar com sucesso seu leitor com um título de atenção (a primeira cópia), mas isso é apenas a ponta do iceberg.

Se você não tomar cuidado, poderá estar cometendo erros flagrantes que fazem com que a maioria dos visitantes saia sem nenhuma ação.

Um redator profissional sabe como adaptar o conteúdo que envolve os leitores e atinge os objetivos de negócios.

E chame de fortuna ou infortúnio que os direitos autorais são e continuarão sendo críticos para o marketing no futuro próximo.

Dito isto, é difícil escrever uma cópia que traga resultados.

Até os especialistas confundem as vezes, conseqüentemente, matando conversões e prejudicando clientes.

No entanto, as coisas ficam mais fáceis quando você sabe quais erros evitar ao escrever uma cópia.

Continue lendo para saber quais armadilhas devem ser evitadas enquanto cria sua cópia preciosa.‍

(1) Não está escrevendo para o seu público-alvo

Se você não está escrevendo uma cópia cortada para o seu público, é melhor não escrever.

Lembre-se de que sua cópia não precisa convencer que sua empresa é incrível. Ele precisa convencer seu público-alvo a agir.

Às vezes, as pessoas escrevem totalmente para as pessoas erradas.

E uma boa cópia não é gerada quando seu foco está no aspecto errado.

Portanto, sempre pesquise seu público-alvo ou faça-o por alguém.

Certifique-se de fazer pesquisa suficiente para ter uma foto da pessoa.

Porque, se isso falhar, o mesmo acontece com todo o resto.‍

(2) Não escrevendo títulos que chamam a atenção

Agarrar atenção é difícil. Mantê-lo é mais difícil.

Você pode chamar a atenção criando manchetes que fazem as pessoas pararem e lerem, conforme aponta o problema. E é para isso que serve uma manchete.

Pense nisso:

Se o título não chamar a atenção do leitor imediatamente, não importa se você tem o melhor conteúdo do mundo mais tarde, porque ninguém vai lê-lo.

  • Seja breve e conciso, geralmente com menos de 62 caracteres
  • Use adjetivos de bom gosto, como "garantido", "infalível"
  • Use palavras-chave, como 'como', 'o que', 'por que'
  • Use números para prometer sugestões sólidas
  • Faça uma pergunta no título

Simplificando, um título sub-par pode influenciar seus negócios.

Aqui estão algumas perguntas rápidas sobre como escrever títulos de qualidade:

(3) Foco nos recursos, não nos benefícios

Este é um dos erros de redação mais comuns e repetidos:

Focando em recursos, em vez de benefícios.

Lembre-se, as pessoas se preocupam apenas com o que está nele para elas. E uma ótima maneira de responder enfatizando os benefícios, e não os recursos técnicos.

Certifique-se de atingir os benefícios genuínos e definitivos, e não os 'benefícios falsos'. Agora, quais são os benefícios falsos?

Como o famoso redator Clayton Makepeace afirma:

“Ao falar sobre recursos versus benefícios, muitas pessoas usam o exemplo de que você não está vendendo a furadeira, mas realmente vendendo o buraco na parede. Mas esse buraco na parede não é o benefício final. ”

Os benefícios finais ressoam emocionalmente. Portanto, o benefício final, neste caso, seria:

Você pode pendurar com segurança sua pintura de obra-prima na parede para que seus amigos e familiares possam ver e apreciar.

Essa cópia emocional mantém seu leitor envolvido e faz a ação.

Ei! Criamos uma lista de verificação para download listando os 23 erros de redação que você deve evitar nos seus negócios e explicações sobre como fazê-lo. Você pode encontrá-lo aqui

(4) Divagar

Não, não estamos comparando cópia longa com cópia curta.

Estamos falando de divagações.

Escreva o quanto for necessário para obrigar o leitor, mas não mais do que isso.

Já encontrou um vendedor que não cala a boca? Enquanto eles venderam o produto, em vez de fechar o negócio, eles continuam balbuciando, fazendo com que você perca o interesse.

O mesmo se aplica a direitos autorais. Ramble e seu público escapariam antes que você pudesse dizer 'Gatos fofos'.

(5) Não está testando cópia longa

Muitas pessoas pensam que uma cópia longa não será lida. Se você já escreveu uma cópia de 1.000 palavras, pode ter encontrado essa reclamação.

Cuidado com este conselho.

O que aborrece o revisor pode obrigar o cliente em potencial.

Cópia longa PODE e FAZ incrivelmente bem se bem feito.

No entanto, ao escrever uma cópia longa, seja sempre direto ao ponto.

Seja esperto com cada palavra e, às vezes, a cópia se converterá muito melhor. Especialmente quando sua ideia de produto / serviço é complexa ou o compromisso é vasto.

Quando o Crazy Egg estava com especialistas em taxas de conversão, eles testaram uma página quase 20x maior que a padrão.

O resultado: a cópia mais longa venceu a original em 30%.

Por que a cópia mais longa funciona tão bem? Porque:

A cópia mais longa permite adicionar mais detalhes sobre seu produto / serviço, facilitando a decisão de compra para os clientes.

A cópia mais longa permite contar mais, o que extrai mais respostas emocionais do leitor.

A cópia mais longa permite que você armazene depoimentos para mostrar a prova de clientes satisfeitos. Isso funciona bem se você tiver um produto caro.

(6) Fraco ou ausência de CTAs

O objetivo da sua cópia é melhorar as conversões. E, para encerrar o acordo, você precisa de um apelo à ação ousado.

Sim, sua cópia deve ser direcionada para conectar seus leitores. E é o CTA que os leva a agir.

Surpreendentemente, uma tonelada de páginas da web não possui um CTA. Você já trabalhou duro para levar seus leitores para a sua cópia, para que eles saibam qual deve ser o próximo passo.

Ofereça a eles um formulário de contato, número de telefone, inscrição em boletim informativo, para que eles saibam o que vem a seguir. Se der errado aqui, pode sangrar seus clientes em potencial.

Um CTA fraco também é alarmante. Use uma CTA para focar novamente os benefícios que um cliente potencial recebe ao tomar uma ação.

Afaste-se do genérico "Inscreva-se agora" e "Clique aqui" e adote "Clique aqui para obter acesso instantâneo" e "Obtenha seu teste gratuito".

Capturar a atenção do seu cliente em potencial é o primeiro passo da qualidade dos direitos autorais. Dito isto, o maior desafio é não alienar seus leitores antes de comprar.

(7) Não mostrando autoridade suficiente

Por que os leitores deveriam acreditar e contratar você?

Sejamos honestos. Os visitantes da Web tendem a duvidar de suas reivindicações, a hesitar em confiar em você e a se afastar para ir a outro lugar.

Você não pode simplesmente presumir que as pessoas confiam cegamente que seu treinamento as ajudará a aumentar seu marketing. Ou seu e-book ensinaria a eles como se comunicar com confiança.

Os leitores tomam decisões sobre provas sólidas. E eles já tomaram decisões tolas o suficiente.

Portanto, você precisa oferecer uma prova externa para fazer backup de suas reivindicações.

Elementos de prova externos são oferecidos por especialistas e outros consumidores. Revisões, classificações, resultados de testes, contagem de compartilhamentos sociais, cobertura da imprensa são alguns exemplos dessa prova. Em termos de prestadores de serviços, os depoimentos provavelmente são a prova externa mais comum.

Verifique se seus depoimentos são convincentes e defenda suas reivindicações.

(8) Não pisar nos pontos de dor certos

Pontos de dor são cruciais para uma cópia eficaz. Mas, como mencionado acima, se você não entende seu público, não está ciente dos pontos negativos.

Lembre-se de que você abordou sua empresa com uma solução para resolver um problema existente. No entanto, para vendê-lo usando sua cópia, você precisa ser extremamente claro por que os clientes potenciais devem comprar.

Significando que é crucial que você atinja os pontos negativos.

Por exemplo, as empresas podem cobrar US $ 15 pelo desodorizante natural sem alumínio para pessoas preocupadas com a saúde. No entanto, a história de fundo deste produto não é realmente impressionante, tem roupas manchadas, não dura e deixa um resto pegajoso após o uso.

A cópia dada abaixo atinge todos esses pontos problemáticos, considerando primeiro o ângulo de consciência da saúde:

(9) Iniciando sua cópia com seu produto

Na maioria dos casos, iniciar sua cópia falando sobre o seu produto é um erro crítico. Simplesmente porque as pessoas não se importam com o que você inventou.

No entanto, o cenário muda completamente quando você declara como o produto os beneficiará. Porque as pessoas estão interessadas em si mesmas.

Portanto, esqueça de falar sobre o seu serviço ou produto nos primeiros parágrafos ou talvez nas primeiras páginas. Mergulhe no que seus leitores mais se preocupam.

Como Harry Browne afirma em seu livro The Secret of Selling Anything:

"A maioria das vendas é perdida porque o vendedor apresentou seu produto antes de saber o que motivou seu cliente em potencial".

Você precisa se familiarizar com as conversas dentro da cabeça do cliente em potencial. Ele pode estar pensando em centenas de soluções em potencial, mas não no seu produto ou serviço.

Ele pode estar pensando em um problema preciso que precisa ser resolvido, em uma meta que precise ser alcançada ou mesmo se preocupando com problemas maiores que o afetam diretamente.

Simplificando, você deve declarar qualquer coisa que chame a atenção do cliente em potencial, qualquer coisa que o atraia para a cópia.

Depois de despertar a atenção e o interesse, concentre-se no seu produto ou serviço, dizendo-lhes como isso os beneficiaria.

(10) Não estar conversando

Quando você escreve uma cópia, deve parecer como se estivesse conversando cara a cara com o seu leitor.

Significando que sua cópia deve refletir a maneira como você fala.

Não use o tom de 'termo de conclusão' do ensino médio, porque isso é totalmente chato e confuso.

Essa mentalidade de redação acadêmica é venenosa quando se trata de direitos autorais.

Se você está achando muito difícil escrever naturalmente, adquira um software de fala para texto. Isso deve ajudá-lo a escrever páginas de vendas que soem saindo da boca de alguém.

(11) Não bater nos botões emocionais

Embora você deva sempre procurar incluir fatos diretos em sua cópia, isso simplesmente não é suficiente. Por quê? Como as pessoas estão gastando tempo na sua página para resolver um problema que facilitará suas vidas ou economizaria tempo.

Por fim, comprar é uma decisão emocional e sua cópia deve tirar proveito disso.

"O conteúdo é a ponte emocional e informativa entre comércio e consumidor." - Jay Baer, ​​convencer e converter.

Interessado em incorporar mais emoções em seu artigo? Aqui está um guia completo para ajudá-lo com isso.

(12) Juntando muitos benefícios juntos

Então agora você sabe que seu público se preocupa mais com o benefício do produto e não com os chamados recursos.

Mas não tome essas informações da maneira errada. Não faça uma viagem de 30 dias criando uma lista interminável de benefícios que levariam a pensar que você está escrevendo um romance.

Entenda esse fato:

Quando sua lista de benefícios é muito longa, tende a aborrecer seu público. E muitas cópias excelentes falharam em fechar as vendas apenas por terem muitos benefícios.

Então, o que você deve reduzir os benefícios então?

Sim, mas há um problema aqui. Você precisa se concentrar nos benefícios que mais importam e criar sua cópia em torno disso.

Dessa forma, você pode facilmente tornar sua cópia interessante para ler, além de apresentar seu produto como uma excelente solução para o seu público.

(13) Não tendo uma meta exata

Copiar sem qualquer objetivo é uma ótima receita para o fracasso. Mesmo que você não escreva muito, o objetivo final da sua cópia deve ser planejado. Por exemplo, comprar algo, compartilhar algo ou simplesmente se inscrever em um boletim informativo.

Defina uma meta para cada cópia. Por exemplo, se você estiver redigindo um formulário de inscrição, concentre-se em uma coisa e apenas em uma: Netting o máximo de leads qualificados possível para preencher seu formulário e assinar seu boletim ou serviço.

Ficar com o objetivo. Sua cópia deve convencer os usuários a executar uma ação e apenas uma ação. Portanto, verifique se a sua cópia ajuda você a conseguir isso.

(14) Escrever para um grupo de pessoas, não para uma pessoa

Sua cópia ressoará apenas se você escrever apenas para uma persona.

Você é proprietário de uma empresa. Conheça o seu público-alvo. Seja específico, porque escrever para uma pessoa, com uma ideia e uma oferta, é a espinha dorsal de qualquer cópia.

Pense nisso:

Você pousa em um site e sente como se alguém estivesse falando exatamente sobre você: um redator que deseja melhorar suas habilidades e conseguir mais clientes. Quando o escritor se dirige a você dessa maneira, você definitivamente ressoa, certo? Sua atenção seria desviada.

Ou você se identificaria se ele / ela conversasse com seu pai de 40 anos fazendo um 9 a 5 para viver?

Você entendeu meu ponto.

Simplificando, você deve fazer perguntas que deixem seus leitores dizendo:

"Como ele sabia que é exatamente assim que eu me sinto?"

(15) Não falando sobre os ganhos

Não, estamos seguindo o caminho dos benefícios novamente.

Digamos que você veja 2 ofertas. Um oferece 50% de desconto, outro 50% de graça.

Qual seria a sua escolha?

Você deve sempre dizer a eles o que eles estão recebendo de graça, em vez de economizar tempo.

Concentre-se nos ganhos e você verá suas conversões aumentando.‍

(16) Não dando razões

No final dos anos 70, os psicólogos Langer, Blank e Chanowitz fizeram um experimento sobre como as pessoas respondem à linguagem.

Eles foram a pessoas que possuem máquinas de fotocópia e mediram a eficácia de várias maneiras de perguntar se poderiam cortar a linha.

Quando pediram o corte na linha sem uma causa, apenas 60% permitiram.

Quando eles declararam por que o corte da linha era importante, o número disparou para mais de 90%.

Resumindo esta pesquisa na Harvard Magazine, Cara Feinberg afirmou que os motivos contribuíram muito para fazer a diferença.

A linha inferior?

Faça backup de todas as suas declarações, porque isso afetará as decisões das pessoas.

(17) Não sendo conciso

Não importa para qual mídia você esteja escrevendo, a melhor maneira de fazer isso é usar o mínimo de palavras. Isso se aplica fortemente à web.

Porque vamos admitir isso: grandes blocos de códigos afugentam as pessoas. Bem ... comparativamente.

Você gostaria de ler a seguinte imagem?

Provavelmente não.

As pessoas examinam o conteúdo on-line e você precisa adaptá-lo para que ele seja lido.

O estudo de rastreamento ocular de Jakob Nielsen, em 2008, descobriu que menos de 20% do texto é literalmente lido na página da Web comum.

Outro teste da Nielsen revelou que uma cópia concisa e digitalizável gerava uma usabilidade 124% melhor.

Um como takeaway?

Elimine palavras redundantes e encontre uma maneira mais fácil, mais simples ou melhor de dizer algo.‍‍

(18) Não tornando sua cópia digitalizável

Se a digitalização lhe parecer inútil, é difícil escrever uma cópia que envolva as pessoas.

Concordo, alguns visitantes passam por cada palavra do seu site.

  • Escolha o tamanho da fonte certo (deixe grande o suficiente para ler)
  • Escreva parágrafos pesados
  • Seja prudente com listas e marcadores

Mas se você continuar bombardeando seu leitor com muitos acres de texto em qualquer lugar, eles certamente se afastarão.

Então, como você resolve isso? ‍

(19) Não usar a mentalidade de escrever arma na cabeça

O famoso redator John Carlton estava falido quando começou a redigir. Ele não tinha fonte de renda, dinheiro sobrando apenas por mais um mês e um último tanque de gasolina em seu carro batido. Não é tão bonito, não é?

Mas, em vez de entrar em pânico em sua situação, ele afirma se sentir assustadoramente calmo.

Por quê?

Porque ele teve que criar anúncios de sucesso ou morrer de fome.

Então, ele tratou cada anúncio como uma questão de vida ou morte. Ele se imaginava forçado a mão armada sempre que escrevia.

Então, como se escreve quando não há escolha a não ser criar uma cópia que faça as perspectivas agirem?

A resposta simples é: você não corre riscos.

Você jura por métodos comprovados, ou seja, usa títulos, estruturas e dispositivos comprovados. Relacione isso a direitos autorais, significa usar títulos, tópicos e tipos de conteúdo comprovados para obter o máximo resultado.

Imagine essa arma forçada na sua cabeça e escreva.

Faz maravilhas.

(20) Não espremer o máximo de 'você'

"Você" é uma palavra poderosa que pode transformar suas taxas de conversão.

O fato é que seus leitores não se importam menos com você, com seus interesses e com seus gostos. Dito isto, eles se preocupam profundamente com o que ELES gostam, querem e acham interessante.

Continue relacionando tudo de volta aos seus leitores usando a palavra 'você', porque é tudo sobre o seu leitor, e não você.‍

(21) Não contando histórias

“Os seres humanos não são idealmente configurados para entender a lógica. Eles são idealmente configurados para entender histórias ”- Roger C. Shank.

Histórias evocam sentimentos e embalam você com emoção. Às vezes, eles fazem você explodir de emoção ou bombardeá-lo de tristeza. Graças ao seu incrível impacto, são uma ferramenta famosa entre os redatores.

Uma pesquisa recente do jornalista Rob Walker foi conduzida para testar o impacto das histórias e como elas podem agregar valor a qualquer coisa.

Ele contratou uma equipe de escritores para criar histórias emocionantes e emocionantes sobre produtos econômicos indesejados e baratos e colocou os itens no eBay com a história como descrição.

O resultado?

Eles venderam US $ 128 em produtos de economia indesejados por mais de US $ 3000. Isso representa um aumento de mais de 2.700%.

A incorporação de histórias nas postagens do seu blog evoca emoções de seus leitores e simpatiza com elas. Você também pode implantar idéias e informações nos leitores com muito mais firmeza.

(22) Não usando verbos de ação

Aqui está uma citação de valor inestimável do famoso redator John Carlton:

“Os adjetivos são apenas cotão e ar. Como jogar flores fora do seu anúncio para atrair a atenção de seus clientes em potencial. Os verbos de ação são como bulldogs rosnando. Quem sai correndo do seu anúncio, agarra o leitor e o arrasta de volta, chutando e gritando.

Muitos escritores são adjetivos fofos para ativar sua cópia, enquanto a solução está implementando verbos de ação que forçam o leitor a imaginar o texto.

Veja estas duas frases e veja qual é a melhor:

"Ele rapidamente se afastou da grande e assustadora usina."

"Ele saiu correndo da monstruosa usina."

Você consegue ver a diferença?

A primeira frase é mundana e mais difícil de ler.

O segundo torna a situação muito mais viva.

Se incorporar mais poder à sua cópia parecer difícil, faça uma pesquisa no Google sobre 'palavras poderosas' e comece a incluí-las na sua redação.

(23) Sem garantias de reversão de riscos

Comprar qualquer coisa envolve uma certa quantidade de risco. Especialmente quando seus produtos são intangíveis.

Uma garantia é uma maneira impressionante de reverter esse risco e impedir que seus clientes em potencial pensem em ser "roubados".

Digamos que você queira comprar um carro. Você pesquisou na internet e encontrou 2 vendedores perto de sua cidade.

O primeiro vendedor quer US $ 2200, pegue ou largue, sem garantias. Se você não gosta do carro depois de comprar, então tem sorte.

O segundo vendedor quer US $ 2500. Mas diz que ele encheria seu tanque de combustível, deixaria você testar o carro por uma semana antes de tomar uma decisão. Se você não gostar, basta trazê-lo de volta e não lhe deve nada.

Você definitivamente iria para a segunda opção, certo?

Porque não há pressão sobre você, e o vendedor cuidará dos riscos potenciais.

Portanto, não há razão para você não experimentar o carro.

É exatamente assim que você deseja que seus clientes em potencial se sintam.‍

E agora?

A partir do artigo, você já pode dizer que não me aprofundou muito nos métodos.

Isso é porque eu quero que você encontre isso como uma lista de erros e não como um procedimento detalhado.

Então, qual é o seu próximo passo?

Escolha uma dica de cada vez e entre.

Google, aprenda, pratique. Repetir.

Com isso fora do caminho, você sabe de erros que estão servindo como impedimentos para conversões arrasadoras?

Se assim for, deixe-me saber nos comentários e eu gostaria de voltar para você imediatamente.

quem é o autor?

mehedihasanshoab@gmail.com

Mehedi é um profissional de marketing de conteúdo freelancer, ajudando as empresas a disparar.

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Publicado originalmente em https://www.failory.com.